labofbiznes.ru
ОБОРУДОВАНИЕ И СИСТЕМЫ БЕЗОПАСНОСТИ
Сигнализация, видеонаблюдение, контроль доступа, электрика. Устройство, принцип работы, особенности проектирования, установки и обслуживания.

ОБСЛУЖИВАНИЕ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ

Обслуживание видеонаблюдения, равно как любой системы безопасности, - это комплекс мероприятий, направленных на поддержание системы в работоспособном состоянии, обеспечивающем выполнение возложенных на нее функций.

Перечень, объем этих мероприятий определяется соответствующим регламентом. Для видеонаблюдения он принципиально не отличается от регламентов других систем безопасности и включает в себя внешний осмотр приборов, устройств, соединительных линий, очистку их от пыли, а также многое другое, определенное соответствующими нормативными документами, полностью на практике никогда не выполняемое. Причем, ничего страшного я здесь не вижу.

Однако, поскольку для владельца системы важно, чтобы она работала хорошо и долго, надо знать чем при ее постгарантийном сопровождении пренебречь можно, а чем нельзя.

Лучше, если установка и обслуживание будут производится одной организацией. Причины этого достаточно очевидны - мало кто, зная, что ему предстоит сопровождать в дальнейшем устанавливаемую систему будет "косячить" при выборе оборудования и монтаже.

Кстати, про оборудование. Замена вышедшего из строя в процессе эксплуатации оборудования предметом договора обслуживания, в части отнесения расходов для его приобретения на счет исполнителя, не являются. А вот работы по его замене, в рамках этого договора, если правильно его заключить, она должна выполнить.

Если оборудование гарантийное, то, по хорошему, его заменой должна заниматься монтажная организация (если собственник не приобретал его самостоятельно) - лишний довод в пользу совмещения монтажной и обслуживающей организаций.

Это то, что касается организационных моментов.

С точки зрения организационно - технической, представитель организации, обслуживающей комплекс видеоконтроля должен появляться на объекте не реже одного раза в месяц (при отсутствии претензий со стороны заказчика на работу видеонаблюдения, при их наличии - непосредственно по вызову). Он должен сделать визуальный осмотр всего оборудования, проверить качество изображения каждой камеры, работоспособность, при их наличии, автоматических поворотных устройств, трансфокаторов.

Кроме того, обслуживание цифровых видеорегистраторов, других средств записи (хранения) видеоинформации должно включать проверку архивов, их наличие, качество, а также, определенное техническим заданием на проектирование видеонаблюдения, время хранения информации. Периодичность очистки от пыли и других загрязнений оборудования видеонаблюдения реально определяется условиями эксплуатации, равно как проведение различных электрических измерений.

Подчеркиваю - я описал как реально выглядит подобные работы, поскольку за 20 лет работы с системами безопасности при отсутствии внешних проявлений неисправности строгое соблюдение регламента не встречал ни разу. Кстати, как уже говорил, ничего криминального здесь не вижу - каждый раз открывать соединительные коробки, проверять надежность всех контактов и т.п. достаточно нереально.

В заключении - о стоимости. Цена на этот вид услуг, в большинстве случаев, договорная. Данный вид деятельности для подрядчика достаточно выгоден, поэтому цена может начинаться от 2000 рублей (для 4-х видеокамер) и даже меньше.