ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ ДЛЯ МАГАЗИНА

Перед установкой видеонаблюдения в магазине стоит учесть некоторые особенности, присущие предприятиям торговли. Несмотря на очевидность того, что будет сказано далее, некоторые эти факторы игнорируются заказчиком.

Результатом может явиться низкая эффективность системы видеонаблюдения, как следствие - сожаление руководства о напрасно потраченных на установку видеонаблюдения деньгах.

Требования к системе видеонаблюдения для магазина должны предусматривать следующие возможности:

• предотвращение краж со стороны покупателей;
• выявление злоупотреблений сотрудников магазина;
• разбор конфликтных ситуаций между посетителями магазина и службой охраны;
• контроль кассовых расчетов.

Поскольку большинство современных предприятий розничной торговли используют систему самообслуживания, видеонаблюдение должно обеспечивать:

• максимально полный обзор торгового зала;
• возможность постоянного визуального контроля за ситуаций.

Первое достигается правильным выбором мест установки камер видеонаблюдения в количестве, достаточном для решения поставленной задачи. Следует помнить о возможности последующих перепланировок, установки дополнительного торгового оборудования. Поэтому нельзя сбрасывать со счетов возникновение необходимости переноса, установки дополнительных камер видеонаблюдения.

Вторая задача несколько сложнее. Даже если выделить отдельного человека для наблюдения за монитором, очевидно, что постоянного контроля он обеспечить не сможет, а мимолетность совершения кражи делает ее весьма вероятной.

Поскольку хищение товарных и денежных ценностей самими работниками магазина не такая уж редкость, стоит оборудовать камерами видеонаблюдения складские, подсобные помещения с хранением товарно - материальных ценностей. Кроме того, неплохо установить видеонаблюдение на маршруте транспортировки денежных средств из торгового зала в центральную кассу.

Несколько слов про оборудование средствами видеонаблюдения мест расчета с покупателями (как правило, это касса торгового зала).

Если Вы разместите камеру видеонаблюдения, которая будет крупным планом, с высокой четкостью фиксировать процесс приема - передачи денег или операции с другими платежными средствами, то получите весьма полезный инструмент для разбора претензий по обсчету покупателей или иных неправомерных действий с любой стороны.

Не стоит крутить пальцем у виска, говоря: "Хочется посмотреть на тех кто все это делает". Кому дорога репутация и безопасность, поверьте, делают. Однако, изложенное здесь скорее концепция организации системы видеонаблюдения в магазине, из которой каждый может выбрать для себя наиболее подходящее.

КАМЕРА ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ ДЛЯ МАГАЗИНА

Разнообразие задач, которые может решать установленная в магазине система видеонаблюдения определяет разброс опций и параметров применяемых видеокамер.

Это касается не столько технологий (IP или аналоговые) сколько таких характеристик как:

• фокусное расстояние объектива (угол обзора);
• разрешающая способность;
• светочувствительность и пр.

В большинстве случаев достаточно разрешения 1 - 2 Mpx. Дело в том, что на степень детализации помимо этого параметра влияет и фокусное расстояние. Чем оно больше, тем бо́льшую часть экрана (при прочих равных условиях, например, расстояние до видеокамеры) занимает наблюдаемый объект. Естественно, разрешение монитора должно быть не меньше, чем камеры.

А вот две ссылки ссылки на Online калькуляторы:

• фокусного расстояния;
• угла обзора.

Вернемся к основным задачам системы видеонаблюдения, применительно к магазину – они перечислены в начале статьи – и способам их реализации.

Предотвращение краж и злоупотреблений.

С этой целью устанавливаются камеры общего обзора (фокусное расстояние 3,6-4 мм). они хорошо контролируют перемещение покупателей по торговому залу, могут зафиксировать факт кражи. Но для этого не должно быть "слепых" зон, которые могут создаваться не только торговым оборудованием, но и самими людьми.

Достигается это правильным размещением камер. Но если в первом случае определить непросматриваемый участок просто, то постоянное перемещение покупателей учесть невозможно.

Установка нескольких видеокамер, контролирующих один участок в разных ракурсах вариант идеальный, но дорогостоящий. Как альтернативу можно рассмотреть применение потолочных телекамер с направленной вниз зоной обзора.

Контроль кассовых операций.

Для этой цели применяют камеры с небольшим углом обзора, направленные вертикально вниз на зону приема - передачи денег. Очевидно, что никакие перемещения сотрудников и клиентов не должны создавать помех видеоконтролю.

Высокая разрешающая способность, как иногда считают, для этого не нужна: 2 Мпс будет достаточно – главное правильно подобрать фокусное расстояние. Для этого лучше использовать варифокальный объектив.

УДАЛЕННОЕ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ ДЛЯ МАГАЗИНА И ЕГО ПЛЮСЫ

Основные цели организации удаленного видеоконтроля:

• возможность для руководства наблюдать за ситуацией в режиме онлайн;
• просмотр видеоархива в удобное время в удобном месте.

Самым доступным и реальным решением является видеонаблюдение через интернет. В свою очередь здесь возможны два варианта:

• дистанционный доступ к видеорегистратору;
• использование камер видеонаблюдения с удаленным доступом.

В первом случае можно подключиться к регистратору через облачный сервис, с использованием постоянного (белого IP адреса) или динамических (DynDNS) сервисов. Последнее, насколько мне известно становиться все менее актуальным и эффективным.

В любом случае данные при этом хранятся на регистраторе, что имеет свои плюсы и минусы. Достоинство – не нужно платить за место на сервере облачного сервиса. Недостаток – при свободном или легком доступе к видеорегистратору злоумышленник может его похитить или вывести из строя. Естественно, вся информация пропадет.

При наличии проводного интернета реализация такого решения не представляет особых сложностей. Использование же 3G, 4G и пр. технологий беспроводной передачи сигнала накладывает определенные ограничения на количество используемых камер (в зависимости от пропускной способности канала связи).

При применении в составе системы удаленного доступа видеорегистратора тип системы и камер видеонаблюдения (аналоговые или IP) значения не имеет. Если же видеокамера подключается непосредственно к роутеру с последующим выходом в сеть, то нужно использовать IP оборудование.

КАК ВЫБРАТЬ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ ДЛЯ МАГАЗИНА

Для небольшого частного магазина оптимально подойдет аналоговое видеонаблюдение высокой четкости, например AHD.

Его достоинства:

• невысокая стоимость;
• простота настройки и эксплуатации;
• высокая надежность;
• наличие опций и параметров (характеристик) достаточных для решения всех задач для маленькой и средней торговой точки.

В каких случаях нужно предусматривать установку IP (сетевого) наблюдения.

1. При количестве камер больше 16.

В пользу этого есть несколько аргументов.

Во- первых, большинство аналоговых регистраторов не поддерживают большее количество видеокамер. Можно установить их несколько, но возникает проблема с мониторами – их тоже должно быть несколько или их надо как то коммутировать – одна головная боль, поверьте.

Во-вторых, IP видеонаблюдение легко и относительно недорого масштабируется (для установки дополнительных телекамер не требуется большого объема работ по созданию дополнительной кабельной инфраструктуры).

2. При использовании средств видео аналитики.

Для крупных торговых центров могут оказаться актуальными такие возможности как обнаружение оставленных предметов, распознание по лицам, подсчет посетителей и пр.

3. При интеграции с другими средствами безопасности:

• охранно пожарная сигнализация;
• контроль доступа.

Если для создания и хранения записей планируется использовать видеорегистратор то обязательно нужно:

1. Рассчитать объем памяти HDD (жесткого диска) с учетом:

• глубины видеоархива (времени хранения информации);
• количества планируемых к установке в магазине камер видеонаблюдения;
• их разрешения, скорости записи, режима работы и иных параметров, определяющих объем требуемой памяти.

Хочу заметить, что камера видеонаблюдения с записью для магазина не подходит. Баловство это.

ПОРЯДОК УСТАНОВКИ В МАГАЗИНЕ КАМЕР ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ

Стоит заметить, что выбор и установка видеонаблюдения для любого даже самого маленького магазина требует профессионального подхода. Данная статья не является пособием по самостоятельному монтажу оборудования.

Ее целью является предоставить информацию, которая позволит корректно сформулировать требования к системе, изложить их подрядчику и проконтролировать ход выполнения работ.

На что следует обратить внимание при монтаже в магазине оборудования видеоконтроля.

Размещение (место установки) камер.

Необходимо обеспечить (как уже говорилось):

• нужную степень детализации;
• свободную зону обзора;
• возможность сопровождения объекта наблюдения по всему маршруту его следования.

Последний пункт требует некоторых пояснений. Правильно выбранная и скомпонованная система содержит комплект камер видеонаблюдения, формирующих совершенно разные картинки: общий обзор, крупные планы, отдельные объекты (например. лоток для передачи денег) и пр.

При этом необходимо иметь возможность отслеживать все действия человека с постоянной его идентификацией. Пример:

1. Посетитель зашел в магазин и прошел через зону, контролируемую камерой №1, настроенной на идентификацию незнакомого (по лицу, одежде и пр.).

2. Далее он перемещается в торговый зал магазина под контроль другой видеокамеры №2. Важно, чтобы в момент перехода из зоны контроля №1 в №2 объект какое то время одновременно отображался в каждой из них.

Аналогично организуются и другие точки наблюдения. Таким образом можно однозначно идентифицировать все перемещения и действия покупателя.

© 2010-2024 г.г.. Все права защищены.
Материалы, представленные на сайте, имеют ознакомительно-информационный характер и не могут использоваться в качестве руководящих документов